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在運(yùn)營商眼里,iPhone用戶是高端目標(biāo)群體的核心,是未來增值業(yè)務(wù)的源泉。中國移動(dòng)將引進(jìn)蘋果公司的簡版iPhone,中國聯(lián)通將引進(jìn)蘋果公司的iPhone 5。
如果國資委同時(shí)批準(zhǔn)兩家運(yùn)營商引進(jìn)iPhone,那么一個(gè)可以預(yù)見的悲劇是,中國移動(dòng)將憑借iPhone4把那些原本可能進(jìn)入中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的高端用戶搶走——這意味著,還相對弱小且已經(jīng)為蘋果付出巨額代價(jià)的聯(lián)通可能功虧一簣,而原本應(yīng)該被“平衡”份額的中移動(dòng)卻可能恢復(fù)競爭優(yōu)勢,繼續(xù)并擴(kuò)大壟斷的霸主地位。
聯(lián)通之痛
根據(jù)8月9日中國移動(dòng)下發(fā)至各省級公司要求做好WiFi建設(shè)的一份內(nèi)部文件里透露的信息,中國移動(dòng)最早將于9月簽約銷售iPhone,而中國電信則可能在今年10月同時(shí)推出iPhone5和簡版iPhone 4。
根據(jù)此前蘋果公司與聯(lián)通的協(xié)議,中國聯(lián)通每年需定額包銷一定數(shù)量的iPhone,蘋果公司對銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、物流時(shí)效和售后投訴率也都提出具體苛刻的要求。
這讓表面看起來很幸運(yùn)的中國聯(lián)通并不那么舒服。在2.75G時(shí)代毫無優(yōu)勢的中國聯(lián)通一向把寶押在WCDMA上,這家本就不富裕的電信運(yùn)營商在為收購網(wǎng)通支付巨額資金的同時(shí),還要拿出高額話費(fèi)補(bǔ)貼給蘋果終端來搶占用戶。
根據(jù)中國聯(lián)通的財(cái)報(bào),中國聯(lián)通2010年全年利潤38.5億元,同比下滑59.7%。聯(lián)通把原因歸咎為3G業(yè)務(wù)處于發(fā)展初期,收入尚未能彌補(bǔ)折舊攤銷、網(wǎng)絡(luò)、營運(yùn)、支撐成本以及3G手機(jī)補(bǔ)貼成本等市場相關(guān)費(fèi)用的增加。
2011年5月聯(lián)通披露的數(shù)據(jù)是,其固網(wǎng)業(yè)務(wù)的本地電話用戶持續(xù)萎縮,這個(gè)月凈減少30.4萬戶,寬帶用戶凈增長83.4萬戶。其3G累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到2209萬戶,5月凈增58.6萬戶。
2011年第一季度財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)通經(jīng)營性現(xiàn)金流比上年度期末減少了34.9%,歸屬于上市公司股東的凈利潤減少了87.8%。基本每股收益減少了92.3%。
唯一能夠讓聯(lián)通得到安慰的是,2010年,聯(lián)通3G用戶的ARPU為124元遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2G GSM用戶的39.5元ARPU值。聯(lián)通3G用戶的ARPU值也高于中國電信3G用戶,后者ARPU值僅為95元。
中移動(dòng)之急
從商業(yè)角度考量,蘋果把剩余的iPhone 4傾倒進(jìn)中國移動(dòng)這個(gè)渠道里無可厚非。這家美國手機(jī)廠商沒有義務(wù)顧忌中國電信運(yùn)營商之間的爭斗以及中國發(fā)放三張3G牌照的良苦用心。對蘋果來講,只要今年的銷售額能夠再漲幾個(gè)百分點(diǎn),能夠完成喬布斯對大中華區(qū)的期待就可以高枕無憂。
奇怪的是蘋果公司對中國市場一向“特殊”,包括在全球同步上市的macair卻在大陸要推遲近兩個(gè)月才上市。
而在iPhone上,蘋果一向采取與運(yùn)營商合作的方式。蘋果選擇與聯(lián)通合作之后,中國移動(dòng)在通過各種辦法搶奪中國聯(lián)通的用戶,包括推出i-Phone4的各種服務(wù)用以挽留和吸引用戶,包括在各種渠道終端和自建的直營店提供剪卡服務(wù)。
此前中國移動(dòng)董事長王建宙透露,截至今年6月底,中國移動(dòng)iPhone在網(wǎng)用戶已增至642萬。中國聯(lián)通則一直沒有對外披露iPhone在網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)。在王建宙眼里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還只露出了冰山一角,未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來的流量將是他們業(yè)務(wù)的核心。
期待著數(shù)據(jù)流量爆炸式增長的中國移動(dòng),怎能不對終端進(jìn)行有效控制?目前中移動(dòng)在話音和短信的流量增長速度正急速放緩。以前中移動(dòng)的話音業(yè)務(wù)話務(wù)量每年大約增長40%,現(xiàn)在最近這一兩年退到20%左右,短信業(yè)務(wù)盡管也在增長,但是增長速度也在減緩。而中移動(dòng)最擔(dān)心的就是其潛力市場的喪失。
一個(gè)值得引起重視的是聯(lián)通借iPhone正在逐步地蠶食中移動(dòng)的高端商業(yè)用戶和年輕人的市場,即動(dòng)感地帶用戶,因此中移動(dòng)才必須對iPhone5進(jìn)行狙擊。
沒辦法,誰讓中國沒能出一個(gè)喬布斯,誰讓中國沒有自己的妖媚“蘋果”?
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